في دولفيناريوم للسياحة والسفر، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا السياحية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك، استخدامها، وحمايتها.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، مثل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• تفاصيل الحجز أو الرحلات

• أي معلومات أخرى تقدمها عند تعبئة نماذج الحجز أو التواصل معنا

قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا، مثل:

• عنوان IP

• نوع المتصفح ونظام التشغيل

• الصفحات التي تزورها على موقعنا

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة حجوزاتك وخدماتك السياحية

• التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك

• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع

• إرسال تحديثات وعروض خاصة، إذا كنت قد وافقت على تلقيها

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الإفشاء. نقوم باستخدام تقنيات حماية متقدمة لضمان أمان البيانات أثناء نقلها وتخزينها.

4. مشاركة المعلومات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط مع شركائنا الموثوقين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات، مثل: شركات الطيران، الفنادق، أو مزودي خدمات الدفع، وذلك فقط لتنفيذ خدماتك.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها

• طلب تصحيح أي معلومات خاطئة

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا

• إلغاء اشتراكك في الرسائل التسويقية

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ التحديث الأخير.

تاريخ آخر تحديث: 14 نوفمبر 2025